市天主教两会副主席、 刘文明 神父
前 言
天主教会是我们的主耶稣基督创立的教会，他复活后，就把管理教会的权利交给了宗徒伯多禄及与他共融的主教和神父，虽然圣神在圣化教会，天主也时时刻刻与我们同在，但教会也是罪人的团体，在这个变幻莫测的世纪，催人奋进的时代中，科技媒体飞速发展，知识更替日新月异。面对时代的挑战？如何使教会不落后于社会，需要我们进一步健全体制，完善管理，解决内部矛盾，提高凝聚力和团队精神。由于制度化管理的迟缓而带来一系列矛盾已经突显出来,反映在基层教会就是权力争斗以及结党纷争,影响团结稳定。“办好教会”已经是摆在我们面前无法回避的课题.而加强教会制度化管理是办好教会的重要因素之一。但是，如果我们自身不具备一些管理教会的方法、技巧，只有一腔热血想管理好教会，就不会成为一个好领导。所以，要当好一个好领导，就必须是一个活在圣神内，充满神恩的人，如果再加上管理方法，学习与训练，掌握管理技巧，就会更好地发挥工作效率，妥善地管理好天主教会。
一、教会管理的定义及圣经的依据
管理是组织领导者为达到目标采取的计划，组织，控制，领导，协调的过程。教会管理是富有领导神恩的管理者，依据天主透过教会所给予的职权，带领天主子民，通过善用属神的恩赐，凭着计划、组织、领导、监督、等管理手段以达到教会目标的过程。
圣经是智慧的宝库。如果我们打开圣经创世纪第一章就可以看见，人被派管理万物，人参与天主的管理，是天主赐的荣耀尊贵，天主说：「让我们照我们的肖像，按我们的模样造人，叫他【管理】海中的鱼、天空的飞鸟、牲畜、各种野兽、在地上爬行的各种爬虫。」（创1：26）
凡由一月以上登记的男性，共计八千六百；他们【管理】圣所。（户 3:28）
可是，我选择了耶路撒冷作为安置我名之处，拣选了达味【管理】我的百姓以色列。（编下 6:6）
我实话告诉你们:主人必要委派他，【管理】自己的一切财产。（路 12:44）
各人应依照自己所领受的神恩，彼此服事，善做天主各种恩宠的【管理】员。（伯前 4:10）
主人对他说：好!善良忠信的仆人，你既在少许事上忠信，我必委派你【管理】许多大事：进入你主人的福乐吧! （玛 25:21）
从以上圣经中我们得知，在圣经中管理思想概念太丰富了，有很多处提到“管理”一词。涉及到计划、目标、组织、团体、授权、派遣、监督、领导的思想和行动，可说是取之不尽的泉源。教会的管理责任，全部已托付了天主所拣选的仆人，他们依靠天主的圣神引领正在竭尽全力完成天主的托付。
二、教会管理的重要性
耶稣说：“ 你们称我「师傅」、「主子」，说得正对：我原来是。若我为主子，为师傅的，给你们洗脚，你们也该彼此洗脚；我给你们立了榜样，叫你们也照我给你们所做的去做。我实实在在告诉你们:没有仆人大过主人的，也没有奉使的大过派遣他的。你们既知道了这些事，如果实行，便是有福的。”（若13:13—17）主人对他说：好!善良【忠信的仆人】，你既在少许事上忠信，我必委派你管理许多大事：进入你主人的福乐吧! （玛 25:21）
这样说来，我们应当是基督的服务员和天主奥秘的管理人。 说到管理人，就是要他表现忠信并按照天主所赐的恩宠服务于人。（格前4:1—2）各人应依照自己所领受的神恩，彼此服事，善做天主各种恩宠的管理员。（伯前 4:10）作为一名神父获得天主特别的恩宠，身为基层教会的管理者应更好地为教会服务。终生献身于教会。为主当好一名管理员。在圣经教导的基础上，单靠神恩而人不去努力工作那是不行的，必须二者兼具，在天主圣神的光照指引下、有计划、有组织、有领导、有控制地进行教会管理，才能达到满意的效果。再者，教会需要发展，也就必须要加强教会的管理。那么，我们既然知道了管理教会的重要性，那我们该如何去做呢？这就需要教会的领导人具备一定的才能和管理经验了。
三、成为教会管理的好领导人应该具备的条件
1、要有基督爱的精神来管理教会
教会的一切管理都必须本于爱，但是这个爱必须是天主的爱，必须出于天主的那个圣爱，这个爱是有原则的，不能背乎天主的圣洁和公义。真正的爱必须建立在分别是非、拒绝罪恶、追求真理的基础上。经上说：“爱永垂不朽”（格前13：8）。管理者出于爱便永远不算失败。 惟愿圣神将基督的圣爱厚厚浇灌在我们中间，因为教会只有在爱中才能建立自己。
耶稣叫过他们来说：「你们知道：外邦人有首长主宰他们，有大臣管辖他们。在你们中却不可这样，谁若愿意在你们中成为大的，就当作你们的仆役；谁若愿意在你们中为首，就当作你们的奴仆。就如人子来不是受服事，而是服事人，并交出自己的生命，为大众作赎价。（玛20：25-28）圣经中的管理观不是用权辖制人，而是：“你们务要牧放天主托付给你们的羊群；尽监督之职，不是出于不得已，而是出于甘心，随天主的圣意；也不是出于贪卑鄙的利益，而是出于情愿；不是做托你们照管者的主宰，而是做群羊的模范：”（伯前5：2-3）。爱是教会管理的主旋律，用爱心开发爱心，使教会在爱中生根建造。作为一名神职人员教会的管理者，就应甘心情愿为主奉献一生，也是天主赋予我们的神圣使命。
2、管理者自身品德的培养和提升
品德高尚是成功之本。圣德超群会做人，别人才会喜欢你，愿意和你合作，才容易成事。怎么让别人喜欢你呢？就要真诚地欣赏他人的优点，对人诚实、正直、公正、和善和宽容，对他人的生活和工作表示深切的关心。在福传与人际交往中，不仅奉行“己所不欲，勿施于人”的原则，还要把自己好的东西给予他人，不以自我为核心，能设身处地为别人着想。正如主教导我们的，“你想人怎样对待你，你就该怎样对待别人。”（玛7：15）
3、充满管理热忱并不断学习
热忱有时候比领导者的才能更重要，若二者兼具，则更完美。产生持久的热忱，也就是具有坚定的信心和勇气，定出一个目标，努力工作实现这个目标，而达到目标之后，再定出下一个目标，再去努力达到，这样做可以提供兴奋和挑战，维持热忱于不坠。领导者只有不断地学习才会把教会管理得更好，新的思想、新的策略和正确的决策、领导能力、决策能力的提升都离不开持续不断的学习。
4、具有高度的自制力和有效沟通的能力
具有高度的自制力是一种难得的美德，也是教会领导人所应该具备的。自制力是指引行动方向的平衡器，正因为你身上的热忱和自制相等才使你达到平衡。这种平衡能帮助你的行动，而不会破坏你的行动。在管理活动实践中，一个有能力管好别人的人不一定是一个好的领导者，只有那些有能力管好自己的人才能成功。多和别人沟通，特别是教会的人，善于接纳别人好的意见，才能知道自己的不足和教会存在的问题，才能有效地分析问题和处理问题。
5、充分发挥民主办教的智慧
箴言书记载：“不先商议，所谋无效；谋士众多，所谋乃成”（箴15：22）。用会议管理形式来决定教会重大事宜，是神人共悦的美事。早在主后50年左右的耶路撒冷的会议，事实上就是一次有关教务管理的大会，既坚信和顺服天主圣神的带领，又实行了民主集中制。可荐为今日教会的榜样。
只有充分发挥集体的智慧，实行民主办教，让所有肢体都参与教会的管理。才会使教会的管理更有活力。圣经中为我们具体树立了民主的榜样。[宗徒大事录]六章一至七节告诉我们，当教会不断的得到发展，门徒们渐渐增多了，光靠十二宗徒是无法照顾到方方面面，在十二宗徒的主持下，用民主选举的方法，选举出七个有好名声，被充满信德和神圣的人参与教会管理。[哥林多前书]第九章二节告诉我们，保禄在为其宗徒身份申辩时说：“纵然我为别人不是宗徒，为你们我总是，因为你们在主内正是我任宗徒职分的印证”。“印证”用现代语言来讲，你作宗徒是你们赞同认可的。作宗徒不是自封的，不是自宣的，乃是受天主的托付，同时也得到众信徒的赞同和认可的，这是民主的。教会是基督的身体，[哥林多前书]第十二章讲到身体与肢体的关系，身子原不是一个肢体，乃是由许多不同功用不同形态的肢体所组成，任何肢体绝对不能单独存在，反之如果没有众肢体的相互联络得当，互相合理搭配，也不能形成身体。所以说，不论从身体的组合，或从对天主的事奉来说，都必须有所有肢体的参与，这里重要的是彼此合作。在彼此的合作中，使每个肢体得到的最大的发挥，同时使短缺得以弥补。使教会这个身体得到健康的发展。
民主办教更能体现基督为元首的地位，民主办教不仅不会削弱基督为元首的地位，反而是实实在在更加高举基督，让基督居首位。因为民主的核心、民主的焦点、民主的最高标准是在基督里合而为一。
四、一个宗教团体领导人应有的管理能力
1、激励的能力
(玛 25:14-30)：塔冷通的比喻 玛窦福音形容天国好像一个远行人，他按照不同人的不同能力，把不同数目的金币交给自己的仆人，一个给了五个，一个给了两个，一个给了一个，要他们好好的去保管和善用。主人回来时，便和他们结账。那领了五个金币的，赚了五个；那领了两个金币的，也赚了两个。只有那领了一个的，去把地掘开，将金币藏起来，没有赚到甚么。主人论功行赏，大大地奖赏了那赚了五个金币，和那赚了两个金币的仆人，并罚了那个赚不到钱的仆人。作为一个优秀的教会管理者不仅要善于激励团体中的每一个成员，还要善于自我激励。要让他们充分的发挥自己的才能努力去工作，就要把他们的要我去做变成我要去做，实现这种转变的最佳方法就是对他们进行激励。如果我们用激励的方式而非命令的方式向他们安排工作，更能使他们体会到自己的重要性和工作的成就感。激励的方式并不会使你的管理权力被削弱。相反的，你会更加容易的安排工作，并能使他们更加愿意服从你的管理。通过自我激励的方式，可以把压力转化成动力，增强工作成功的信心。
2、教会领导人当有控制情绪的能力
一个成熟的教会领导人应该有很强的情绪控制能力。如果他经常由于一些事情控制不了自己的情绪，有可能会影响到一个团体的团结，当你成为一个管理者的时候，你的情绪已经不单单是自己私人的事情了，会影响到你的下属及其单位乃至整个教会。虽然控制情绪如此重要，但真正能很好的控制自己情绪的管理者并不多，特别是对于性情急噪和追求完美的管理者而言，控制情绪显得由为困难。其实，我们每一个人都不是那么完美的。基督耶稣教导我们：“你不见自己眼中有梁木，怎能对你的弟兄说：容我去掉你眼中的刺呢？你这假冒伪善的人！先去掉自己眼中的梁木，然后才能看得清楚，去掉你弟兄眼中的刺。”在这地球上，没有多少完美的人，每个人都是有缺陷的，一个自身有缺陷不完美的人，是没有资格教训人的。当我们看到别人的不足和缺点而生气的时候，当我们试图去教育引导别人的时候，当我们这也看不惯，那也不顺眼的时候，当我们指责别人抱怨别人的时候，先想想自己吧！先检验自己吧！
3、教会的领导人应有演讲的能力
优秀的领导者都有很好的演讲能力，特别是那些著名的政治家，无一例外是演讲的高手。演讲的作用在于让他人明白自己的观点，并鼓动他人认同这些观点。从这点出发，任何一名管理者都应该学会利用演讲表达自己。增强自信、提高反映能力。这些素质会使你在对外交往和管理下属时使自己游刃有余。即便一个口才很笨拙的人，只要不断的去演讲，就会成为演讲高手。培养自己演讲能力的唯一可行办法就是去演讲，如果你比较胆怯，可以在人少的场合演讲。实际上，演讲最难的就是第一次，只要克服了心理障碍，演讲并没有什么难度。
5、倾听的能力
管理者很少致力于学习发展倾听技巧，不知不觉地就忽略了这一重要的交流功能。很多管理者都有这样的体会，一位因感到自己待遇不公而愤愤不平的员工找你评理，你只需认真地听他倾诉，当他倾诉完时，心情就会平静许多，甚至不需你作出什么决定来解决此事。这只是倾听的一大好处，善于倾听还有其他两大好处：1、让别人感觉你很谦虚；2、你会了解更多的事情。 每个人都认为自己的声音是最重要的、最动听的，并且每个人都有迫不及待表达自己的愿望。在这种情况下，友善的倾听者自然成为最受欢迎的人。如果管理者能够成为下属的倾听者，他就能满足每一位下属的需要。
五、管理者应该具备的素质：
1、处事冷静，但不优柔寡断
管理者都具有处事冷静的特点，他们善于考虑事情的多个方面或问题涉及的各利害关系方，不易冲动行事。在周密思考后果断作出决定或清晰地阐明自己的观点。
2、关注细节，但不拘泥于小节
教会的团体老年人居多，性格千差万别,受教育的程度有高有低，矛盾突出。协调问题解决问题非常难。。管理者必须以谦虚为本,虚心学习,加强思想沟通。那种不做调查研究,只凭主观臆断,自以为是的做法会使自己脱离群众,难以在群众中树立威信。为人要谦虚。作为教会的管理者要善于关注事情的细节，善于留意观察身边的人和事。他们善于抓住问题的要害，善于将问题“扼杀”在萌芽状态。善于关注细节，不过分拘泥于小节，不在意别人的一点小过错或小过失。具有这种特征的管理者往往能大幅度减少“问题”的发生，日常管理工作也会井然有序。
3、教会的管理者要协商安排工作，绝不发号施令
教会的团体来自不同层面的人，作为教会的管理者不能象是发号施令的“监工”。一个能让下属主动“追随”的管理者，依赖的是他（她）的个人魅力和领导力，往往采用和下属商量的方式布置和安排工作。让下属真正“心甘情愿”地完成好被安排的任务，这样能营造出和谐团结的团队氛围。
4、关爱下属，懂得惜才爱才
教会的管理者善于尊重和关爱下属，他们往往视同事如“兄弟”“姐妹”，懂得怎样去珍惜和爱护与自己朝夕相处、共同拼搏的班子成员。具有这样特征的管理者往往会让下属有一种“如家”的感觉，无形中也让大家更积极、更主动、更无怨无悔地付出。
5、对人宽容，甘于忍让
管理者胸怀宽广，对人宽容、甘于忍让，他们善于将心比心，善于考虑别人的难处和利益，形成良好的人际关系，并往往能在需要时，得到别人最真诚的支持和帮助。
6、教会的领导人应严以律己，以行动服人
管理者不会让自己独立于各种规章制度之外，他们往往身体力行、为人表率，用自己的实际行动来影响和带动身边的人。
7、为人正直，表里如一
教会的管理者应为人正直、表里如一。他们往往对人一视同仁、处事公平公正。使人有“安全感”并能得到别人充分的信任。
8、谦虚谨慎，善于学习
管理者不会把自己已有的知识和技能作为管理的资本。他们往往谦虚谨慎，乐于向自己的上司、同事和下属等学习，使自己的能力得到持续的提高。
六、教会管理的有效方法
1、作为一个教会的领导人首先要制定好工作计划
计划职能是指规定组织的目标并制定整体战略和具体的细节方案。
耶稣基督教导人凡事要有计划。路加福音十四章28—31节说道：你们中间谁愿意建造一座塔，而不先坐下筹算费用，是否有力完成呢﹖免得他奠基以后，竟不能完工，所有看见的人都要讥诮他说：这个人开始建造，而不能完工。或者一个国王要去同别的国王交战，那有不先坐下运筹一下，能否以一万人，去抵抗那领着两万来攻打他的呢﹖
计划是在确定目标方向和原则的基础上进行的，目标是计划的基础，计划是决策的展开。计划是指教会团体为实现已经决策所制定的目标，而对各项具体管理活动及其所需要的人力、物力、财力做出的设计和谋划。计划既涉及目标，预先决定做什么？讨论为什么要做？也涉及达到目标的方法何时做、何人做、怎么做？计划目的：战略计划与操作计划；短期计划与长期计划。计划是一种宝贵的管理工具，是事先选择预定目标的一种管理方法。因此它表现出管理人在创新方面的能力。
2、一个好的团体就离不开有组织的领导
好的教会领导人，就应懂得如何去组织。组织职能是指决定组织要完成的任务是什么？谁去完成、这些任务如何分类组合，谁来决定。
组织的两种意义 ：一是指根据一定的目的，按照一定的程序，对一些事物进行安排和处理的活动行为。二是组织结构是组织的框架体系(就像人的骨骼)正规化，依靠规则和程序引导人们行为。
组织起来才叫团体，团结起来就是力量。放手发动教友，群策群力，众志成城。否则，便是群龙无首或乌合之众。教区、堂区的组织应遵循梵二文献的原则，明确目标，指定部门的职权与责任，统一指挥，加强协调沟通，同心同德，默契配合象军人一样努力做好基督交托给我们的使命。
3、教会的领导人应具备管理职能的潜能
领导职能是指如何激励下属和指导员工的活动，并进行有效的沟通和冲突的解决。
领导就是对组织内每个成员和全体成员的行为进行引导和施加影响的活动过程，其目的在于使群体能够自觉自愿而有信心地为实现组织的既定目标而努力奋斗。在理想情况下，所有的管理者应是领导者。但是，并不是所有的领导者必然具备管理职能的潜能，因此并非所有的领导者都处于管理岗位。领导者主要指那些能够影响他人并拥有管理权力的人。所以说，教会必须培育专业人才，使他们具备领导素质，在教会担任主要角色，才能管理好教会。
司铎是堂区的主任，领导堂区教友使他们度好信仰生活，在现世就感受到基督——天国的临在。正如天主经所述，愿你的国来临，并预尝到天国的福乐。既然司铎是领导者，自然教友在生活中就会效法司铎的行为，并以司铎为楷模。司铎的一举一动都会影响到教友。司铎应该遵照基督的榜样，与教友相处不应按个人的好恶，而是照基督的教训及生活要求对待他人，教导劝勉犹如对待亲爱的孩子们，如同保禄宗徒所说：“不论顺逆，务必要坚持，以百般的忍耐和各样的教训去劝勉”（弟后4：2）。如果他们自居于人间的生活与环境之外，也就不能为人们服务（格后6：14－15）就不会象基督说的“我认识我的羊，我的羊也认识我”（若10：14－16）。司铎做领导时，不应该谋求自己的事，要谋求耶稣基督的事，“看！我来不是受人服侍，而是服侍于人，并交出自己的生命，为大众作赎价”（玛20：18）为此，司铎要欣然聆听信友的意见，郑重地考虑他们的需要和期望。司铎的领导态度直接影响教友的生活。
4、把握方向有效控制
控制指能是指监控目标的执行，并将实际的表现与预先设定的目标进行比较，以纠正出现的偏差和失误。
控制（监督）各项活动以保证它们按计划进行并纠正各种重要偏差的过程。尽管计划可以制定出来，组织结构可以调整得非常有效，工作人员的积极性也可以调动起来，但不可能保证所有的行动都能按计划进行，不能保证管理者追求的目标一定能达到。因此控制是很重要的，因为它是管理职能环节中最后的一环。
结 论
综上所述，就是我对如何管理好教会，当一个好的领导人所做的一个小小的论述。通过论述，我们已经知道了应该怎么做才能当一个好的领导人并管理好教会，那么，只要我们有信心，有勇气，有毅力，照着上面所论述的去做，我相信，我们的天主教会就会更加有活力；但愿在天主的助佑和我们的努力下，教会能涌出更多的好的领导人，吸引更多的人来加入教会，以光荣在天之父。
总之，按圣经中的管理观来管理教会，是教会达到固本强身，与日俱进的有力保证。我们相信有天主的恩赐、圣神的指引，慈母玛利亚的眷顾，一定会完成天主的交付我们的使命。而以圣经中的管理观对教会进行制度化的管理，这样，天主的教会必是荣耀的殿，教友所喜爱的家。